سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
1. مقدمة

يوضح هذا المستند كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقع moawiyadima ، المملوك والمُدار من قبل معاوية نصار و ديمة ابو شملة.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من البيانات عند تسجيلك أو استخدامك للموقع:
– **بيانات الحساب:** الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (إن وُجد)
– **بيانات الدفع:** لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية على خوادمنا؛ تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع خارجية معتمدة تخضع لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها
– **بيانات الاستخدام:** تقدمك في الدورات، سجل الدخول، الأجهزة والمتصفحات المستخدمة، عنوان IP
– **ملفات تعريف الارتباط (Cookies):** لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك، وفق سياسة الكوكيز الخاصة بالموقع

3. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم البيانات المجمّعة من أجل:
– إنشاء وإدارة حسابك وحسابك التدريبي
– معالجة المدفوعات ومنحك الوصول للدورات المشتراة
– التواصل معك بخصوص طلباتك أو تحديثات الدورات
– تحسين محتوى الموقع وتجربة الاستخدام
– الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية

لا نستخدم بياناتك لأي غرض تسويقي خارج هذه القائمة دون الحصول على موافقتك الصريحة.

4. معالجة المدفوعات
جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع طرف ثالث معتمدة. عند إتمام عملية شراء، أنت توافق أيضاً على الشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بمزود خدمة الدفع المستخدم. نحن لا نطّلع على بيانات بطاقتك المصرفية الكاملة ولا نحتفظ بها.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع:
– مزودي خدمات الدفع (لإتمام المعاملات)
– مزودي استضافة الفيديو والمحتوى التعليمي
– الجهات القانونية عند وجود التزام قانوني يستوجب ذلك

6. أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام، بما في ذلك استخدام بروتوكولات تشفير الاتصال (SSL) وأنظمة حماية مخصصة للموقع, مع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني، ونطلب منك الحفاظ على سرية بيانات دخولك الخاصة.

7. حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
– طلب الاطلاع على البيانات المخزنة عنك
– طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
– طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به (باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض قانونية أو محاسبية)
– سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك، وللمدة الإضافية التي تستلزمها القوانين المحاسبية أو الضريبية المعمول بها، بعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل دائم.

9. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين الحين والآخر. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه.

10. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

**البريد الإلكتروني: nassar.moawiya@gmail.com